Für den Authentifizierungsdienst auth_ip.dll können sowohl IP-Adressen als auch DNS-Namen für Bereiche hinterlegt werden, die den Zugriff auf Ressourcen erlaubt bzw. verboten bekommen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass der Zugriff verweigert wird, obwohl der eigene DNS-Name als gültiger Name definiert ist.

Hintergrund:
HTML-View und HAN setzen auf den Apache Webserver auf. Für die Namensauflösung ist der Apache Webserver verantwortlich. Kann dieser die Reverse-Auflösung der IP-Adresse der Arbeitsstation nicht durchführen, wird der Zugriff verweigert.

Hinweis:
Wenn in der Protokolldatei des Apache bzw. von NetMan oder HAN als Stationsnamen ausschließlich die IP-Adressen der Clients stehen, kann davon ausgegangen werden, dass die Namensauflösung im Apache Webserver nicht aktiviert ist.

In der Apache-Konfigurationsdatei httpd.conf muss die Funktion der Namensauflösung explizit aktiviert werden:
HostNameLookups=On
(Die Änderung wird erst nach einem Neustart des Apache-Service aktiv!)

Hinweise:

• In HAN 2 muss dies (auch) in der han.conf gesetzt werden.
• In NetMan 3 muss (auch) in den NetMan Webservices Einstellungen unter HTML-View -> Startart für HTML-View der Haken bei „Namensauflösung für IP-Adressen verwenden“ gesetzt werden.

Dies erfordert eine Neustart des Apache-Service!

ACHTUNG!
Wenn die Reverse-Auflösung der IP-Adresse nicht möglich ist, werden die Aufrufe über den Apache extrem langsam!

Hinweis:
Testen Sie die Namensauflösung über das Kommandozeilenprogramm nslookup und geben Sie dort die IP-Adresse des Clients ein. Als Antwort sollten Sie den DNS-Namen der Arbeitsstation bekommen. In diesem Fall können Sie auch im Apache-Server die Namensauflösung aktivieren. Sollten Sie keine Antwort erhalten, dürfen Sie die Namensauflösung im Apache nicht einschalten!